Performance as a Social Construct and Operational Performance Measures
La performance entre construit social et indicateur simplifié
Résumé
This research deals with management control in complex organizations. It is about how complex organizations are reduced to simplified representations. It is based on the case of French museums and on the case of the framework of the French income support scheme. The defended thesis is as follows: in complex organizations, where performance is a social construct, a simplified indicator ironically plays a key role, in connection with this social construction.
Ce travail de recherche traite de la réduction des organisations réputées complexes à des représentations simples. Il est fondé sur le cas de deux types d'organisations différentes : les musées français et le Dispositif RMI. La thèse défendue est la suivante : dans toute organisation complexe où la performance est un construit social, un indicateur simplifié joue paradoxalement un rôle central du point de vue du contrôle, en liaison avec ce construit social.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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